Fix: Kode Kesalahan Epson 0x97

Tidak ada keraguan bahwa printer Epson adalah salah satu printer terbaik yang dapat Anda temukan di pasaran saat ini. Tapi yang terbaik bukan berarti sempurna. Kemungkinan besar Anda akan menjadi korban kode kesalahan 0x97 jika Anda menggunakan printer epson, terutama untuk waktu yang lama. Kode kesalahan 0x97 dapat terjadi kapan saja tanpa peringatan atau tanda apa pun. Biasanya, kesalahan ini muncul dengan sendirinya pada printer dengan indikator untuk mematikan dan menghidupkan kembali printer. Biasanya, kode kesalahan ini akan muncul selama proses pencetakan dan printer Anda akan berhenti mencetak sesudahnya. Jadi selama kesalahan ini terus muncul, Anda tidak akan dapat menggunakan printer Anda.

Kesalahan Epson 0x97 terjadi karena masalah perangkat keras internal. Ada beberapa model Epson yang diketahui memiliki masalah perangkat keras ini di mana motherboard mereka tiba-tiba gagal. Tidak banyak hal yang dapat Anda lakukan setelah Anda menghadapi masalah perangkat keras dan paling banyak, Anda dapat mencoba membersihkan nozel kepala cetak. Ada beberapa solusi untuk masalah ini tetapi seperti yang mungkin sudah Anda duga, tidak ada solusi permanen kecuali untuk memperbaiki atau mendapatkan penggantinya.

Coba metode yang diberikan di bawah ini untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah tetapi jika tidak ada yang berhasil maka pilihan terakhir Anda adalah mencoba metode terakhir.

Metode 1: Cabut dan Pasang

Langkah-langkah yang diberikan di bawah ini memerlukan pengetahuan teknis tentang cara membuka dan menggunakan printer Anda. Jika Anda tidak yakin, lihat manual yang disertakan dengan printer Anda karena langkah-langkahnya bervariasi dari model ke model.

  1. Buka casing printer dan periksa kertas atau kotoran yang macet. Jika Anda menemukannya, hapus.
  2. Keluarkan semua kartrid cetak
  3. Cabut semua USB dan kabel
  4. Setelah pencetak terputus, tekan tombol daya seolah-olah Anda mencoba menghidupkan pencetak. Ini akan membuang semua arus sisa di printer
  5. Sekarang sambungkan kembali semua USB dan kabel daya
  6. Hidupkan pada printer dan periksa untuk kesalahan

Metode 2: Cabut dan Pasang (Alternatif)

Metode ini merupakan variasi dari metode pertama. Jadi jika itu tidak berhasil, coba metode ini untuk mengonfirmasi apakah kesalahan tersebut disebabkan oleh kegagalan perangkat keras internal atau tidak.

  1. Matikan printer Anda
  2. Cabut semua kabel
  3. Tunggu 5 menit
  4. Tekan dan tahan tombol daya selama 60+ detik (JANGAN lepaskan)
  5. Setelah 60+ detik berlalu, sambungkan kabel daya sambil terus menekan tombol daya
  6. Tahan tombol daya ditekan selama 60+ detik lagi (setelah mencolokkan kabel daya)
  7. Lepaskan tombol daya setelah 60 detik mencolokkan.

Sekarang periksa apakah kode kesalahan masih ditampilkan pada printer.

Metode 3: Jaringan Basah 

Dalam beberapa kasus, kode kesalahan mungkin ditampilkan karena limbah tinta di sekitar penyemprot kepala. Membersihkan limbah tinta itu dengan tisu basah terkadang memecahkan masalah. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk melakukan prosedur pembersihan.

Catatan: Metode ini membutuhkan sedikit pengetahuan teknis dan mungkin tidak cocok untuk semua orang. Jika Anda tidak yakin, tanyakan pada ahlinya dan dapatkan bantuan dari manual yang disertakan dengan printer.

  1. Hidupkan off printer Anda
  2. Buka casing printer
  3. Ambil tisu dan basahi dengan air hangat
  4. Sekarang pindahkan kepala ke tengah
  5. Letakkan tisu ke bantalan mekanik pembersih kepala
  6. Pindahkan kepala ke tempat parkir
  7. Tunggu 10 menit

Sekarang lepaskan tisu dan tutup semuanya. Hidupkan printer dan periksa apakah masalahnya masih ada. Ulangi metode ini 3 kali jika tidak berhasil pertama kali.

Metode 4: Dukungan Pelanggan

Pilihan terakhir untuk masalah ini, sayangnya, adalah menghubungi dukungan pelanggan. Jika ini benar-benar merupakan kegagalan perangkat keras maka tidak ada yang dapat Anda lakukan tanpa mengambil risiko kerusakan permanen pada printer tetapi jika Anda masih merasa termotivasi, Anda dapat mencoba beberapa langkah di sini. Bahkan biaya perbaikan akan membebani Anda lebih banyak uang daripada printer itu sendiri atau setidaknya tidak akan menguntungkan secara ekonomi bagi Anda dalam situasi ini.

Hal baiknya adalah, jika Anda memiliki garansi maka Epson harus mengganti printer Anda dengan yang baru dalam beberapa hari.