Fix: Kesalahan iTunes 0xE800002D

Banyak pengguna Apple telah melaporkan menerima kesalahan 0xE800002D ketika mereka mencoba menyinkronkan perangkat iOS mereka dengan iTunes. Kode kesalahan khusus ini merupakan indikator bahwa komponen perangkat lunak tidak dapat membuat sambungan antara perangkat Apple Anda dan perangkat lunak yang mendukungnya. Sebagian besar pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa kesalahan terjadi segera setelah mereka mencolokkan perangkat mereka ke komputer dan iTunes terbuka.

Masalahnya tidak spesifik pada versi Windows tertentu, tetapi paling sering dilaporkan pada Windows 10 dan Windows Vista.

Apa yang menyebabkan Kesalahan iTunes 0xE800002D?

Kami menyelidiki masalah tersebut dengan melihat berbagai laporan pengguna. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan dan strategi perbaikan yang digunakan oleh penggunaan yang terpengaruh, kami membuat daftar penyebab potensial yang diketahui membuat  Kesalahan Itunes 0xE800002D :

  • Versi iTunes sudah kedaluwarsa - Sering kali, masalah terjadi karena versi iTunes yang kedaluwarsa. Pemutakhiran iTunes memiliki sejarah panjang dalam memecahkan dan menganggapnya mutakhir. Ini dapat menyebabkan masalah ketidakcocokan dengan model iPhone, iPad, dan iPod yang lebih baru.
  • Pembaruan iTunes menjadi bermasalah - Ada masalah umum dengan iTunes versi Windows di mana komponen pembaruan menjadi bermasalah dan tidak lagi mengenali bahwa versi baru telah tersedia. Dalam hal ini, solusinya adalah menginstal ulang semua komponen iTunes.
  • Mesin menjalankan Windows Vista atau yang lebih lama - Ingatlah bahwa pada Windows, pembaru iTunes tidak akan memperbarui perangkat lunak ke versi terbaru kecuali Anda memiliki Windows 7 atau yang lebih baru. Dalam kasus ini, masalah dapat diatasi dengan menginstal versi Windows yang lebih baru.

Jika saat ini Anda berurusan dengan masalah yang sama, artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah pemecahan masalah. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi yang sama seperti Anda untuk menyelesaikan masalah.

Untuk hasil terbaik, ikuti perbaikan dalam urutan yang disajikan dan terus lakukan sampai Anda menemukan metode yang efektif untuk skenario khusus Anda.

Metode 1: Perbarui iTunes ke versi terbaru

Karena sebagian besar kesalahan 0xE800002D terjadi karena versi iTunes yang kedaluwarsa, mari kita mulai dengan memastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru.

Biasanya, pembaru iTunes akan memberi tahu Anda bahwa versi baru tersedia segera setelah Anda membuka perangkat lunak. Jika Anda mendapatkan perintah tersebut, klik Unduh iTunes , lalu ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan versi terbaru iTunes.

Catatan: Ada juga kemungkinan bahwa pembaruan iTunes Anda mengalami gangguan dan tidak lagi mengambil versi yang lebih baru, tetapi kami akan mengatasinya di metode selanjutnya.

Jika Anda tidak mendapatkan prompt untuk memperbarui ke versi iTunes yang lebih baru, ikuti langkah-langkah di bawah ini sesuai dengan sistem operasi Anda untuk memperbarui perangkat lunak ke versi terbaru:

Untuk pengguna Windows:

  1. Buka iTunes dan buka Bantuan> Periksa pembaruan menggunakan pita di bagian atas.
  2. Tunggu hingga pemindaian selesai, lalu klik tombol Unduh iTunes jika versi yang lebih baru teridentifikasi.
  3. Tunggu hingga versi iTunes yang lebih baru diunduh. Setelah beberapa saat, Anda akan melihat jendela A pple Software Update baru muncul. Dari jendela baru tersebut, pastikan setiap pembaruan yang tersedia dicentang, lalu tekan tombol Instal x item .
  4. Terima perjanjian Lisensi untuk memulai pembaruan.
  5. Tunggu hingga prosesnya selesai.
  6. Setelah prosedur pembaruan iTunes selesai, mulai ulang mesin Anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan pada startup berikutnya.

Untuk Pengguna Mac:

  1. Klik ikon Apple di pojok kiri atas dan pilih App Store /
  2. Selanjutnya, klik tombol Lainnya yang terkait dengan Pembaruan Perangkat Lunak dan klik tombol Perbarui di sebelah iTunes.
  3. Setelah pengunduhan selesai, Anda akan diminta untuk melakukan soft restart. Pada startup berikutnya lihat apakah kesalahan telah diselesaikan.

Jika Anda masih melihat  kesalahan 0xE800002D saat mencoba menyambungkan perangkat Apple, pindah ke metode berikutnya di bawah. F

Metode 2: Instal ulang semua perangkat lunak yang berhubungan dengan Apple (jika ada)

Di Windows, ada bug aneh yang muncul kembali dengan setiap versi iTunes yang membuat trik perangkat lunak itu sendiri menggunakan versi terbaru yang tersedia. Beberapa pengguna yang mengalami masalah serupa telah melaporkan bahwa mereka akhirnya berhasil menghilangkan  kesalahan 0xE800002D  setelah menginstal ulang setiap komponen apel yang ada di sistem mereka.

Catatan: Perlu diingat bahwa metode ini mengasumsikan bahwa Anda telah melalui Metode 1 mencoba memperbarui ke versi terbaru namun tidak berhasil.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melihat apakah versi iTunes Anda mengalami kesalahan yang sama dan mengambil langkah yang sesuai untuk mengatasinya:

  1. Buka iTunes dan pergi ke pita di bagian atas dan pilih Help> About iTunes . Sekarang, lihat baris pertama yang muncul dan catat versi iTunes Anda saat ini
  2. Selanjutnya, kunjungi halaman unduh Apple (di sini ) dan lihat apakah versi terbaru iTunes yang tersedia untuk diunduh lebih baru dari yang Anda miliki saat ini. Jika metode terbaru yang tersedia lebih baru, unduh penginstal dan simpan di suatu tempat yang dapat diakses.
  3. Selanjutnya, mari hapus setiap komponen perangkat lunak yang terkait dengan Apple. Untuk melakukan ini, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter untuk membuka jendela Program dan Fitur .
  4. Di jendela Program dan Fitur , klik tombol Penerbit di bagian atas kolom untuk memesan hasil aplikasi melalui Penerbit. Ini akan memudahkan kami menargetkan setiap perangkat lunak milik Apple.
  5. Selanjutnya, lanjutkan untuk menghapus semua komponen perangkat lunak yang ditandatangani oleh Apple . Anda dapat melakukannya dengan mudah dengan mengklik kanan pada setiap entri yang Apple Inc. terdaftar sebagai Penerbit dan klik  Uninstall . Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk menghapus instalasi setiap komponen perangkat lunak Apple hingga Anda tidak melihat ada yang tersisa.

  6. Setelah setiap komponen perangkat lunak milik Apple dicopot, reboot komputer Anda.
  7. Pada permulaan berikutnya, buka penginstalan iTunes yang dapat dieksekusi yang Anda unduh pada langkah 2 dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya di sistem Anda.
  8. Setelah perangkat lunak diinstal, reboot sistem Anda lagi dan lihat apakah masalah telah diselesaikan pada startup berikutnya.

Jika metode ini tidak menyelesaikan masalah, pindah ke metode berikutnya di bawah.

Metode 3: Instal versi Windows yang lebih baru (jika ada)

Jika Anda masih menggunakan Windows Vista atau Windows XP, itulah alasan mengapa Anda melihat  kesalahan 0xE800002D  saat mencoba menyambungkan perangkat Apple Anda. Ini terjadi karena Apple baru-baru ini memutuskan untuk menghentikan dukungan untuk versi Windows yang lebih lama. Saat ini, Anda memerlukan Windows 7 atau yang lebih baru agar dapat menginstal iTunes versi terbaru.

Jika skenario ini berlaku untuk Anda, Anda tidak punya banyak pilihan selain mengupgrade dan menginstal versi Windows yang lebih baru. Perlu diingat bahwa Windows 10 tidak menuntut sumber daya seperti yang Anda bayangkan. Jika Anda memutuskan untuk mencobanya, Anda dapat mengikuti artikel langkah demi langkah kami tentang menginstal Windows 10 .